Første fase var at kigge på risiko, interesentanalyse og scrumboard for at have en projektstyring og undgå store fejl eller at overse noget. Her blev der udarbejdet de 3 ovenstående for at klarlægge projektet og komme ordenligt i gang.
Andet step i processen var at lave en brainstorm over alle de ideer der faldt en ind, her blev brugt miro, så alle kunne deltage og skrive deres ideer ind. Derudover blev der lavet research i forskellige former for at finde frem til hvordan vi griber problemformuleringen an. Herefter blev der lavet et moodboard for at vise hvilket mood der skulle være fremtonende i projektet.
Der blev udarbejdet spørgeskemaer og lavet interview med en af Padelboxens ansatte for at få en bedre forståelse for Padelboxen samt den ønskede målgruppe.
Herefter begyndte vi at tage brug af metoder og teori lært på uddannelsen. Der blev udarbejdet en målgruppeanalyse hvor minerva modellen blev anvendt. Herefter blev der lavet 2 Personer ud fra tidligere data for at sætte specifikke oplysninger op. SWOT og TOWS var med til at forstå Padelboxens styrker og svagheder samt muligheder og trusler og kombinere disse i TOWS.
Der blev i gennem processen udarbejdet en masse teorier og metoder for at kunne nå frem til det ønskede produkt til den primære målgruppe, som blev fundet frem til ved hjælp af diverse spørgeskemaer og interviews. Hele processen endte med at vi fandt frem til at en SoMe strategi var vores endelige løsning. Denne blev finjusteret flere gange i processen efter yderligere research og nye ideer. Der blev kigget på Copywriting, som er et vigtigt element på de sociale platforme, samt creative storytelling for at kunne formidle budskabet og Padelboxens identitet og hvad de vil stå for ud til målgruppen. På den måde kan brugeren fanges og gøres opmærksom.
Der bliv lagt en strategi ved hjælp af flere metoder og teori, såsom inbound/outbound marketing samt earned, owned & paid. Der blev udarbejdet forskelligt content som: Content kalender som skaber et overblik for Padelboxen og gør hele processen nemmere, Infografik som fortæller og viser hvordan content skal optages og udarbejdes, Video eksempler på content de skal poste på henholdsvis TikTok og Instagram, da målgruppen befinder sig på disse platforme.
Reflektion
Hele processen med at udvikle en SoMe strategi, synes jeg er lidt besværlig idet det for mig ikke er kun 1 produkt, men flere. I SoMe strategien skal der udarbejdes content i form af video, content i form af fotografi og samtidig skal der udvikles en content kalender, et årshjul og lignende. For mig er det mange produkter, som en helhed skaber en SoMe Strategi. At finde frem til målgruppe er ved at være inde under huden idet vi har gjort det flere gange og typisk gøres dette ved brug af de samme brugertests og interviews. Jeg har svært ved at forhold mig til en strategi ift. f.eks en hjemmeside, da denne er hele produktet. Her er der et overordnet produkt med en masse produkter indenunder og dette kan godt forvirre en engang i mellem når man skriver rapport. Jeg synes dog overordnet set at vi har fået udarbejdet en god SoMe strategi som også har fået ros af Padelboxens ansatte. Denne er med til at guide dem og virkelig gøre det så firkantet som muligt, hvis der mangler content. Denne er også med til at holde overblikket for hvornår, hvilket tidspunkt og hvor dette skal uploades for kunden.
Hele arbejdsprocessen har foregået på et godt niveau og vi har i gruppen fundet en god fordeling ved hjælp af SCRUM Board samt kommunikation. Der opstår altid udfordringer i løbet af projektet, men disse er blevet løst på bedst mulig måde. Alt i alt et lærerigt semester, dog med lidt undervisning og meget læsning. Nogle gange er det svært at forholde sig til et emne i rapporten, når der ikke findes en ”model” på området. Et eksempel er storytelling, der er ingen formel for at finde frem til god storytelling udover research.